今年以来，市商务局深入践行“管行业必须管安全”职责，跳出传统“检查—整改—处罚”思维定势，创新推出“安全合伙人”工作机制，将工作重心从“行政指令”转向“指导帮扶”，以暖心服务护航商贸企业安全发展。

一是按需点单，变“被动受检”为“主动求助”。针对企业“想改不会改”的难题，推出“企业点单、部门派单”服务模式。企业可根据自身需求，通过工作联系群或电话咨询，选择成品油零售、大型商超、餐饮住宿、再生资源回收等业态相关的安全管理指导服务（如消防疏散、燃气使用、用电安全、应急演练等）。截至目前，已累计响应企业“点单”67次，上门解决各类实际问题150余项，企业满意度稳步提升。

二是现场会诊，变“笼统指路”为“精准开方”。在安全走访中坚持“查问题”与“教方法”并重，针对老旧商场电路老化、餐饮后厨布局不合理等“顽疾”，现场向企业负责人和一线员工讲解规范要求，结合实际提出可操作的整改建议，帮助企业以较小成本完成合规改造。

三是组团上门，变“多头打扰”为“综合服务”。联合应急、消防、住建等部门，一次性完成多领域指导，实现“进一次门、送多项策”。通过微信群等提供常态化沟通服务，真正做到“无事不扰、有求必应”。

四是提前预警，变“人海战术”为“关口前移”。结合季节特点和节假日消费高峰，定期向企业推送消防安全、燃气使用、用电安全等风险提示函5期。引导企业开展常态化自查自纠，推动安全管理由“事后处置”向“事前预防”转变。

目前，商贸企业隐患自查自改主动性明显增强，重点场所安全管理水平稳步提升，因小隐患引发的大事故风险得到有效遏制，“安全合伙人”机制正逐步成为优化营商环境的一项务实举措。