2011年，我局严格按照市委、市政府及的要求部署，积极开展信息公开工作，结合商务工作实际，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。现将我局信息公开工作总结如下：

　　一、基本做法

　　（一）成立领导机构。为了切实加强对信息公开工作的组织领导，鄂尔多斯市商务局成立了由党组书记、局长张竹彬同志任组长，副局长李向义、薄永明，纪检书记庄保良同志任副组长，各科室负责人为成员的“鄂尔多斯市商务局信息公开组织领导机构”。并下设办公室，由苏俊杰同志任办公室主任，负责日常事务的处理。

　　（二）信息公开的内容。为搞好机关信息公开工作，强化民主监督，我局专门设立了信息公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：一是行政审批事项、收费项目、办事程序、期限；二是大宗物品采购、招待费开支、年度工作目标及科室职责等；三是对内公开领导干部廉洁自律情况，机关内部财务收支情况，招待费、差旅费的开支使用情况，干部考核、奖惩情况。

　　（三）信息公开形式。我局信息公开的形式有三种。一是设立信息公开专栏。二是召开全体干部职工大会。三是编制《商务信息》进行信息公开。

　　（四）信息公开时间。我局信息公开的时间和内容相适应，制度性和政策性的内容长期公开，阶段性的定期公开，一般性、临时性的工作随时公开。

　　（五）监督保障机制。为了充分发挥社会各方面力量的监督作用，接受外来投资者的监督和投诉，我局从社会各方面聘请了监督员，并向社会公示了举报电话，制定并实行《首接责任制》和《办事效率承诺服务制》，自觉接受社会的监督。

　　（六）严格了公开程序。我局信息公开的内容由相关的科室提供后，分管领导先审核，看是否全面、真实，然后提交信息公开领导小组研究，最后经信息公开领导小组组长同意后，方可公布。

　　二、主要成效

　　通过实行信息公开，进一步加强和改进了机关工作作风，使基层民主建设工作得到了加强，使全市商务系统的政风行风得到了改进，让人民群众及时监督部门工作，达到了让人民群众放心、让企业满意的目的，极大地推动了依法行政工作实施进程。

　　三、主要经验

　　（一）领导重视是做好工作的前提。为了深入推行信息公开工作，鄂尔多斯市商务局成立了信息公开领导小组，制定了实施方案，真正做到了信息公开工作有人抓、有人管、有计划、有安排、有落实。

　　（二）信息公开是便民服务的前提。强调信息公开必须坚持公正、便民、廉政、勤政的原则，为企业提供优质的服务，帮助他们解决遇到的实际困难，使我局在社会上、在服务对象中树立起良好的部门形象。

　　四、存在的问题

　　由于商务工作是一个崭新的领域，在信息公开方面还没有好的经验可以借鉴，还处于摸索阶段，存在的问题表现为信息公开的效果与上级部门的要求还有一定的差距，信息公开的方式方法上还有待于进一步提高，在今后的工作中，我们一定会再接再厉，进一步完善和加强信息公开工作，营造公开透明的工作环境，提高服务质量，力争使商务系统的信息公开工作再上新台阶。

　　                                                                         二○一二年三月十五日